1 Notre entreprise s’est fixé quoi ? un grand nombre d’objectifs, COD placé après le verbe, pas d’accord. En outre, notre entreprise a fixé à qui ? à se , « se » est COI, donc pas d’accord non plus avec se. « Notre entreprise s’est fixé un grand nombre d’objectifs ». jean bordes Grand maître Répondu le 9 avril 2018. Proposercomme traduction pour "objectifs que je me suis fixés" Copier; DeepL Traducteur Dictionnaire. FR. Open menu. Traducteur. Traduisez des textes avec la meilleure technologie Undes objectifs que je me suis fixé lors que j'ai commencé m on enga ge m ent syndical était d'augme nter le taux de participation. [] de 20 %. csgrouphist.csgroup.ca. csgrouphist.csgroup.ca. O ne of the goals that I set for myself when I f irst started was to raise that part icipation to 20%. Tupeux donc donner ton opinion sur ce thème, mais aussi sur d’autres sujets associés à les, objectifs, que, suis, fixés, les objectifs du développement durable, les objectifs du millénaire, les objectifs de la communication, les objectifs pédagogiques, les objectifs de lonu, les objectifs sont atteints, les objectifs de la cedeao, les objectifs smart, les objectifs de barça en 2022 Audiable (!) les objectifs qui nous mèneraient vers une “déshumanisation” de notre paradigme lié au vivant !Au diable (!) les subjectifs qui créeraient unmondede chiffes-molles et où le KevinDanso : « Disputer des compétitions européennes, l’objectif que je me suis fixé ». Arrivé à l’été 2021, Kevin Danso s’est rapidement acclimaté au RC Lens. Pion essentiel du Traductionsen contexte de "je me suis fixés" en français-anglais avec Reverso Context : Je désire plutôt partager avec vous certains des objectifs que je me suis fixés au début de mon mandat. Pourélaborer un objectif, qui soit porteur de sens, il faudrait répondre à plusieurs critères, autrement, vous vous donnez toutes les chances de ne pas le réaliser. Les 6 critères de la PNL* Un objectif doit être : Formulé positivement Du ressort du sujet Contextualisé (où, quand, avec qui ?) Clair, précis, vérifiable Réalisable, réaliste Ecologique Les Critères de L’Analyse Jene parvenais pas à grandir en tant que personne et à atteindre mes objectifs sur le long terme. C'était comme si je me laissais porter par les évènements et que tous ces projets n'étaient que des activités à court terme sans véritable but. J'ai décidé que je voulais adopter une nouvelle approche cette année. Rappelezvous pour réaliser une évaluation : Différenciez objectifs et compétences ; Fixez les bons objectifs ; Suivez les compétences et l’évolution de celles-ci au sein de l’entreprise. Toutes ces recommandations sont à prendre en compte lors de la préparation de l’évaluation. Mais attention, même une fois que les objectifs BDbt. Par François Vincent Publié par le 22 mai 2012 dans Stratégies 18 commentaires Si je vous offre un seul choix parmi les 3 actions marketing suivantes, laquelle choisirez-vous ? Je vous offre la possibilité de publier une annonce dans le magazine de jeux vidéo le plus en vogue, de commanditer la fondation de l’hôpital de votre région, de participer à une foire commerciale B2B Business To Business. La réponse m’importe peu ! Effectivement, le choix que vous avez fait m’importe peu. Ce qui est important à mes yeux, c’est la réponse à cette deuxième question Pourquoi avez-vous fait ce choix ? Si la réponse à cette deuxième question n’est pas Parce que cette offre répond à mes objectifs marketing, à la stratégie que j’ai choisie, et cadre avec la mission et la vision de mon entreprise », vous avez probablement sauté une étape primordiale. La fixation des objectifs marketing ! Pour faire des choix éclairés, il faut connaître ses objectifs marketing Dans mon exemple précédent, si votre objectif était d’élargir la distribution de votre produit chez 5 nouveaux détaillants dans les 3 prochains mois, probablement que la foire commerciale serait un choix intéressant à considérer. Par contre, si votre objectif est d’améliorer de 25 % la reconnaissance de votre marque auprès du segment des personnes âgées, peut-être que la commandite à la fondation de l’hôpital serait un choix plus judicieux. Vous comprenez que faire des choix est beaucoup plus simple lorsque l’on connait l’objectif. Nous avons alors une base sur laquelle comparer ces choix et nous pouvons déterminer lequel répond le mieux à l’objectif à atteindre en fonction de ces critères. Pour savoir où on va, il faut un plan Vous avez des choix à faire. Vous voulez fixer des objectifs. Vous désirez choisir la meilleure stratégie. Vous devez respecter la mission de votre entreprise. Vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Vous voulez contrôler les budgets et obtenir un retour sur investissement. Etc. Comment allez-vous faire ? Il vous faut un plan. Un plan de marketing ! Le plan de marketing vous permettra de savoir où vous voulez aller, de définir vos objectifs, de choisir des stratégies, de faire des choix éclairés, de définir votre budget, de valider l’atteinte de vos objectifs, de motiver et mobiliser vos équipes dans la bonne direction, etc. Où se situe la définition des objectifs marketing dans mon plan marketing ? Le sujet principal de cet article n’est pas le plan de marketing, mais bien la fixation des objectifs marketing. Le positionnement de l’un par rapport à l’autre vous permettra de voir et de comprendre les interactions. De façon générale, la fonction marketing de l’entreprise est influencée par votre vision et votre mission ainsi que par les autres fonctions de l’entreprise. Soit les finances, la production et les ressources humaines. Elle est aussi influencée par les facteurs externes aussi appelés macro-environnement. C’est-à-dire les facteurs politiques, économiques, technologiques, démographiques, écologiques, socioculturels, ainsi que la concurrence. Tous ces facteurs influencent directement ou indirectement le plan de marketing et son contenu. Donc, les objectifs marketing. Les 9 bonnes raisons pour définir vos objectifs marketing Il y a tout plein de bonnes raisons pour définir vos objectifs marketing, mais voici les 9 principales selon moi Les objectifs sont le point de départ d’un bon plan de marketing. Ils vous permettent de comprendre pourquoi vous faites le plan marketing. Les objectifs vous donnent une vision claire. Vous savez quels sont les aboutissants et où vous voulez aller. Les objectifs simplifient les prises de décisions. Les objectifs imposent des critères de sélection qui aident à la prise de décision. Les objectifs vous aident à choisir les stratégies et les tactiques. Chaque stratégie et tactique doit être choisie en vue de réaliser les objectifs. Les objectifs alignent tous les intervenants dans la même direction. En démontrant vos objectifs, vous faites preuve de leadership. Les objectifs motivent vos ressources. La motivation vient du désir commun d’atteindre les objectifs. Les objectifs permettent de définir les critères de contrôle. En définissant les objectifs, vous savez instantanément quoi mesurer. Les objectifs permettent de définir le niveau de réussite de votre plan marketing. En fixant des objectifs précis, vous fixez la barre à atteindre. Les objectifs vous font économiser temps et argent. Pour toutes les raisons précédentes, vous perdez moins de temps, et donc vous économisez de l’argent. Comment choisir vos objectifs de façon intelligente Un objectif simple, clair et précis est probablement ce qui fera la différence entre une dépense publicitaire et un investissement publicitaire. Un objectif simple, réaliste et atteignable mobilisera vos employés vers la réussite de celui-ci. Un objectif mesurable et défini dans le temps permettra de savoir si l’objectif est atteint. Une technique qui est très répandue auprès des stratèges marketing et des coachs d’affaires dans l’élaboration des objectifs est la technique des objectifs Je vous présenterai cette technique très bientôt dans un prochain article, mais pour l’instant si vous désirez en savoir plus, vous pouvez consulter la rubrique Objectifs et indicateurs SMART sur Wikipedia. Maintenant, passez à l’action Enfin, rien n’est plus productif que de passer à l’action. Sortez une tablette de feuilles et un crayon, ou bien ouvrez votre logiciel préféré de prises de notes, et commencez à définir quelques objectifs. Pour l’instant, ne vous inquiétez pas de la qualité des objectifs que vous allez définir. Je vous suggère même de faire une première liste très rapide de plusieurs objectifs que vous pourriez vouloir réaliser et de choisir, plus tard, ceux qui sont les plus pertinents et que vous avez le goût d’élaborer. Lors de mon article sur les objectifs vous pourrez revenir à cette liste d’objectifs et améliorer ceux-ci pour les rendre J’espère que je vous aurai donné le goût de faire l’exercice. J’espère que j’aurai réussi à vous motiver et à vous démontrer l’importance de définir clairement ses objectifs. Utilisez la section des commentaires sous cet article pour me dire si vous avez pris le temps de faire l’exercice. Dites-moi comment vous avez aimé ce premier article. Avez-vous des commentaires ou des questions ? Allez-y, laissez un commentaire. François Vincent Blogueur marketing Faites connaître cet article à vos amis entrepreneurs Vous avez aimé cet article ? Aidez-moi à faire connaître mon blogue en partageant cet article sur vos réseaux sociaux. Cliquez simplement sur les icônes des réseaux sociaux que vous utilisez. Merci. Maintenant, je me concentre [...] davantage sur mes études et sur les objectifs que je me suis fixés. I am now much more focused on my [...] academic studies and the goals that I have set forth for myself. Mon travail [...] actuel m'aide à accomplir les objectifs que je me suis fixes en tant qu'enseignant [...]Pas du tout d'accord My present job helps me to fulfil all the objectives I have as a teacher Totally [...]disagree mesure que tous les morceaux du puzzle s'assemblent, j'ai l'impression [...] que mes difficultés ont [...] contribué à m'éveiller l'esprit, et je suis désormais convaincue de ma capacité à atteindre les objectifs que je me suis fixés. As the bits and pieces come together I feel [...] as though the challenges have helped to sharpen my mind and I feel confident that I am fulfilling goals I have set for myself. Apprendre un bon anglais m'a [...] permis de réaliser les objectifs que je me suis fixés et je suis convaincu [...]que si je n'avais pas [...]pris la décision d'améliorer mon anglais dans un pays anglophone, mes accomplissements jusqu'à présent n'auraient pas été possibles? Learning good [...] English allowed me to reach the objectives that I had and I am sure [...]if I would not have taken this decision [...]to improving my English in an English speaking country, my accomplishments to date would not have been possible? Est-ce que [...] j'ai atteint les objectifs que je me suis fixés? Have I accomplished the goals I set for myself? Je suis maintenant en mesure de [...] bien atteindre les objectifs que je me suis fixés. Coming to teach and being so open and honest. Mes chers collègues, peut-être vous [...] rappelez-vous les principaux objectifs que je me suis fixés lorsque je me [...]suis exprimé, en cette Assemblée, [...]après mon élection notre contribution à l'élargissement, l'amélioration de la communication avec les citoyens et l'encouragement des réformes internes à notre Parlement, plus particulièrement concernant le statut des membres. Colleagues, you may remember the headline goals that I set myself when I spoke [...]to you after my election our contribution to [...]enlargement, enhancing communication with citizens and the promotion of internal reform in our House, particularly the Statute for Members. J'espère quitter Sainte-Lucie à la fin de mon [...] stage avec la tranquillité d'esprit que j'aurai accompli les objectifs que je me suis fixés et que j'aurai maximisé mon court séjour au pays », déclare Dougan. My hope for this internship [...] is that at the end I can leave St Lucia believing that I have accomplished what I set out to do and have done as much as I can in my short time working [...]in the country," Dougan says. Je me suis fixé des objectifs bien précis pour la première année de mon mandat à [...]titre de Président et chef de la direction du Mouvement. I have set myself very specific objectives for the first year of my term as President [...]and Chief Executive Officer. Le programme que je me suis fixé à titre de dirigeant tiendra compte de ces objectifs. My leadership platform will reflect those goals. Depuis lors, je me suis fixé pour ligne de conduite de veiller à ce que les buts et les objectifs de la culture [...]de paix soient mis [...]en oeuvre notamment grâce au soutien actif des initiatives et des projets régionaux et sous-régionaux qui, au-delà des domaines plus restreints de la politique proprement dite, permettent aux peuples de se rassembler autour d'activités concrètes pour partager des intérêts communs dans les domaines de l'éducation, des sciences et de la culture afin d'améliorer leur compréhension mutuelle et, par suite, de renforcer la tolérance, et enfin, les chances de paix. Ever since, I have been making it a matter of policy to ensure that the goals and objectives of the culture of [...]peace be implemented [...]inter alia through active support for regional and sub-regional initiatives and projects that, beyond the more confined spheres of pure politics, enable peoples to come together in concrete activities in which they have common interests in education, the sciences and culture, in order to gain a better understanding of each other and therefore enhance tolerance, and ultimately, the chances of peace. Nous devons [...] mieux utiliser les fonds destinés à l'aide au développement et je me suis fixé comme objectif que chaque euro consacré [...]à l'aide permette [...]de mobiliser cinq euros d'autres sources de financement de l'aide. We have to make better use of aid money and I have set a target that every aid Euro should leverage five euros of [...]other kind of funding for aid. C'est la première fois [...] que j'ai cru que je pouvais y arriver... Comme objectifs, je me suis fixé d'obtenir mon [...]permis d'apprenti, puis mon permis de conduire. She helped me with my self-confidence and helped me realize that I could do well. Bien évidemment, il n'y a pas de budget sans la collaboration et l'accord du [...] Parlement européen; [...] c'est pourquoi je me suis fixé comme deuxième objectif de veiller à ce que le Parlement européen [...]augmente la valeur [...]et les montants accordés aux nouvelles perspectives financières. Needless to say, there can be no Union budget without the cooperation and [...] agreement of the European [...] Parliament. That is why the second objective I have set myself is to ensure that the European [...]Parliament increases [...]the added value of the new budget plans, both figuratively and literally. Je me suis fixé comme un des objectifs de ma présidence dintégrer le droit à un environnement [...]sain dans la Convention européenne [...]des Droits de l'Homme par le biais dun protocole additionnel', a déclaré à Athènes le Président de l'APCE sadressant à lAssemblée parlementaire euro-méditerranéenne. localhost localhost One of the objectives that he had set himself during his term of office was the integration [...]of the right to a healthy environment [...]into the European Convention on Human Rights, through an additional protocol. localhost localhost Le principe de [...] différenciation auquel je me réfère concerne les moyens, les conditions préalables et l'agenda qui sera fixé pour parvenir à nos objectifs, qui sont la promotion [...]des nouvelles valeurs [...]politiques et économiques, de la prospérité et de la paix. The principle of [...] differentiation to which I referred concerns the means, the preconditions and the time frame which will be set to achieve our objectives, which are to promote [...]the new political and [...]economic values, prosperity and peace. Dans l'ordre des priorités que je me suis fixé, les questions sociales et culturelles [...]priment les questions économiques. In my order of priorities, social and cultural issues come ahead of economic ones. Je me suis penchée sur l'activité des entreprises en général mais je me suis rapidement rendue compte que les objectifs de développement du millénaire dépendaient essentiellement [...] [...]des secteurs miniers, métallifères et énergétiques. I was looking at business more generally, but I quickly came to realize that mining, metals, and energy are crucial to the realization of the millennium development goals. Si les étudiants pouvaient repartir à la fin du cours [...] avec l'impression d'avoir un bagage utile, jaurais atteint le but que je me suis fixé. If the students can walk away at the end of the [...] course feeling that it has added value to them, I will have done what I set out to do. Cela serait en effet ambitieux, mais ce n'est pas un objectif que je me suis fixé. That would indeed be ambitious, and it is not something that I aim to pursue. Je me suis fixé pour objectif d'étudier l'exécution vocale à l'université ou au conservatoire l'année prochaine et, un jour, de chanter dans les plus grands opéras [...]du monde. My goal is to study vocal performance at a university or conservatory next year and, someday, to sing at the great opera houses of the world. Je me suis fixé, pour le reste de cette année, un calendrier d'examen de tous les différents programmes et initiatives déjà mis de l'avant au sein de mon ministère afin de déterminer s'ils atteignent les objectifs qui avaient été fixés à [...]l'origine et de tenter d'amener tous ces programmes, [...]organismes et initiatives à converger vers les véritables questions de renouveau et d'adaptation dans les collectivités rurales. I have established for myself an agenda for the balance of this year to review all of these various programs and initiatives that already exist within government to determine whether they are achieving the objectives that were originally [...]established for them and to try to bring to all of [...]these programs, agencies and initiatives a clear, sharp focus on the real issues of rural renewal and adaptation in rural communities. Faire participer les citoyens européens à la protection et à l'amélioration de notre environnement est l'un des objectifs essentiels que je me suis fixés lorsque j'ai [...]été désignée membre [...]de la Commission européenne pour l'environnement en septembre dernier", a déclaré Margot Wallström. Involving [...] European citizens in protecting and improving our environment is one of the main objectives I set myself when I was appointed as Member of the European Commission for the [...]Environment last [...]September", said Margot Wallström. Cependant, l'un des objectifs que je me suis fixés en tant que nouvelle directrice consiste à renforcer les liens avec les [...]membres de la profession [...]dans l'ensemble de l'Alberta et des Territoires du Nord-Ouest. However, one of my goals as new Director is to strengthen links with members of the profession across Alberta and the [...] Northwest Territories. Un des objectifs que je me suis fixé lorsque j'ai commencé m on enga ge m ent syndical était d'augmenter le taux de participation [...]de 20 %. One of the goals that I set for myself when I first started was to raise that participation to 20%. Je suis contente que nous soyons parvenus ensemble à un compromis sans toutefois devoir faire de concessions en ce qui concerne les objectifs que nous nous sommes fixés pour les cinq [...]prochaines années. I am pleased that together we have now found a compromise, in which, however, we do not have to make concessions with respect to targets we have set for the next five-year term. Je me suis fixé, comme objectif, de veiller à ce qu'il soit pleinement tenu compte des besoins et des aspirations des femmes dans l'élaboration de toutes les politiques et [...]de toutes les mesures législatives nationales. My goal is to ensure that all national legislation and policies are developed with full consideration for women for their needs and aspirations. Quand vous pouvez décrire un problème, la plupart du temps cela signifie que vous l’avez résolu. C’est plus ou moins l’idée derrière la définition SMART des objectifs pour les entreprises c’est une règle pratique de définition des objectifs. Elle a pour but de rendre les objectifs définis clairs, compris par tous, de ne laisser aucune incompréhension possible. C’est pour cette raison que le mot SMART a été choisi. Ce mot anglais signifie intelligent ». SMART est également un acronyme dont chacune des lettres fait référence à l’initiale d’un mot anglais que chacune des entreprises qui se dit SMART doit avoir appréhendé Specific = spécifique Mesurable = quantifiable Attainable = réalisable Relevant = pertinent Temporal = à échéance Nous allons vous aider à comprendre chacun de ces éléments et voir comment il peuvent vous aider à définir des objectifs de croissance pour votre entreprise. Commençons par définir de bons exemples d’objectifs SMART. Les détailler étape par étape permettra d’intégrer tous les éléments de l’acronyme à leur description. Voir aussi Utilisez la Matrice d’Ansoff et déterminez des stratégies de croissance de votre entreprise Définition et exemples d’objectifs SMART en entreprise Après avoir défini chacune des caractéristiques des objectifs SMART, nous vous présenterons quelques exemples afin de clarifier le concept SMART. 1 – Spécifique Spécifique se réfère à quelque chose d’unique. Ce terme est le contraire de général, large ou encore vague. Par conséquent, un objectif spécifique doit préciser sans équivoque le résultat souhaité. Réaliser un bénéfice ou vendre plus sont des objectifs généraux. Ils ne peuvent pas être considérés comme des exemples d’objectifs SMART en entreprise. Il s’agit de déterminer par exemple ce qui est à vendre, le lieu de vente ou encore l’acheteur potentiel. EXEMPLE d’objectif SMART 1 Un exemple d’objectif SMART spécifique » pourrait être Je veux vendre plus de produits sportifs de haute qualité dans mes 4 magasins situés dans les centres commerciaux pour profiter de l’engouement général pour un festival sportif qui se déroulera dans ma ville. ». Maintenant, oui, cet objectif est spécifique ! 2 – Quantifiable Pouvoir quantifier ne signifie pas seulement définir une mesure, un nombre à atteindre, mais aussi être en capacité d’évaluer son objectif concrètement. Par exemple, établir comme objectif est de rendre heureux 75% des enfants de la ville n’est pas quantifiable. Il n’existe aucun moyen concret de le mesurer. Ce critère est subjectif. Un exemple contraire serait EXEMPLE d’objectif SMART 2 Augmenter de 35% les ventes de produits de sport de haute qualité, par rapport à l’année dernière, dans les 4 magasins situés dans les centres commerciaux pour profiter de l’engouement général pour un festival sportif qui aura lieu dans ma ville. ». 3 – Réalisable Notre objectif SMART en entreprise doit maintenant être atteint. Dans le cas le plus probable et bien sûr selon les circonstances, parler d’une augmentation de 200% des ventes ne serait atteignable. L’objectif définit est alors discrédité, décourageant quiconque de vouloir l’atteindre. Il se révélerait inutile. 4 – Pertinent Rien de plus insignifiant que de fixer un objectif qui n’apporte aucun sens pratique ou qui n’aidera pas l’entreprise à se développer. Les objectifs SMART doivent être pertinents pour l’entreprise. Prenons cet exemple définir comme objectif de changer le plancher de tous les magasins de votre réseau peut être nécessaire. C’est même un objectif important pour le personnel de maintenance. Mais pour votre entreprise, cet objectif constitue un détail opérationnel. Il ne définit pas un but pour votre entreprise tel qu’acquérir de nouveaux marchés, développer le réseau de magasins, le nombre de clients, la facturation, etc. EXEMPLE d’objectif SMART 3 Retenons plutôt ce nouvel exemple plus complet pour l’entreprise et tout à fait pertinent Augmenter la part de marché de notre entreprise de 10% en ouvrant 4 nouveaux magasins dans les 3 principaux centres commerciaux dans la ville d’ici la fin de l’année, en profitant de l’augmentation de la consommation générée par le festival sportif qui aura lieu dans cette même ville. ». 5 – A échéance Nous arrivons à la dernière caractéristique de nos objectifs SMART une date c’est à dire la définition d’une échéance à laquelle l’objectif doit être atteint. EXEMPLE d’objectif SMART 4 Dans notre cas, il pourrait être retenu comme objectif d’obtenir des revenus augmentés de 35% d’ici la fin de l’année. ». [image 1] Quelques exemples d’objectifs SMART en entreprise EXEMPLE d’objectif SMART 5 E-commerce augmenter notre base de clients potentiels qui s’inscrivent sur le site en ajoutant 25 % de contenu supplémentaire sur le site d’ici la fin de l’année. ». EXEMPLE d’objectif SMART 6 Magasin de vêtements vendre 30% de plus de robes de soirée pendant le mois de mai, période pendant laquelle beaucoup de mariages se produisent dans notre région, proposant un paiement par carte de crédit en 10 prélèvements. ». EXEMPLE d’objectif SMART 7 Fastfood Network ouverture de 25 nouveaux magasins d’ici la fin de l’année 10 dans notre région et 5 dans chacune des 3 régions voisines. ». L’un des objectifs les plus utilisés dans les entreprises étant les objectifs de vente, nous vous avons sélectionné 3 exemples d’objectifs SMART 3 exemples d’objectifs SMART pour augmenter les ventes Regardons les choses en face et prenons 3 exemples d’objectifs de vente qui peuvent être qualifiés de SMART. Pour simplifier l’explication, nous allons insérer entre parenthèse à chaque caractéristique SMART remplie la lettre de l’acronyme correspondante. EXEMPLE d’objectif SMART 8 Augmenter de 20 % M, A, R d’ici la fin de l’année T, les revenus générés par notre e-commerce en concentrant la production de contenus de notre blog sur les dates clés Noël, fête des mères, Saint-Valentin, etc. afin de capturer 40% de clients potentiels supplémentaires M, A, S. ». EXEMPLE d’objectif SMART 9 Facturer 10 millions M, A au premier semestre T, avec la vente de notre produit nouvellement développé R, S, en utilisant tous les matériaux et les actions de marketing et de vente présentées lors congrès qui s’est déroulé à la fin de l’année passée S. ». EXEMPLE d’objectif SMART 10 Atteindre 5% de part de marché A, S, R sur notre marché principal, l’Etat XY S, R, à travers des partenariats avec des distributeurs et des offres commerciales exclusive S. Ce résultat doit être atteint d’ici la fin de l’année T. ». L’importance de définir des exemples d’objectifs SMART pour augmenter les ventes spécifiques réside dans le fait de donner aux employés une indication précise sur la manière d’atteindre ces objectifs. Cette précision se révèle primordiale dans cette méthodologie d’établissement des objectifs à réaliser aussi appelée méthode OKR. Déterminer les objectifs avec l’utilisation de la méthode OKR L’acronyme OKR Objetives & Key Results ou en français objectifs et résultats clés » est une méthode bien connue pour déterminer les objectifs d’affaires. Elle est utilisé par les grandes entreprises et est devenue très populaire notamment depuis son utilisation chez Google ayant générée d’excellent résultat. Les OKR sont divisés en objectifs et en résultats clés. Les objectifs représentent ce que l’entreprise souhaite atteindre. Les résultats clés doivent quant à eux indiquer comme nous le savons déjà les objectifs visés. Les OKR se réfèrent généralement à une période de trois mois au cours de laquelle les résultats clés sont surveillés pour voir si l’entreprise est sur la bonne voie. Il faut noter que les OKR répondent aux caractéristiques suivantes Les objectifs OKR sont ambitieux contrairement aux objectifs SMART et doivent être difficiles à atteindre Les résultats clés OKR doivent être mesurables Si 70% des OKR sont atteints, l’OKR est considéré comme OK Chaque OKR doit être composé au maximum de 3 ou 4 résultats clés. Exemple de réussite OKR et bons exemples d’objectifs SMART Pedro Renan, directeur marketing de We Do Logos nous présente les caractéristiques de la méthodologie OKR et son utilisation dans son entreprise de concurrence créative. Chez We Do Logos, nous avons la caractéristique d’être toujours objectifs et de poursuivre les résultats avec une bonne planification et sans gaspillage de ressources. Par conséquent, la méthodologie OKR nous va comme un gant et nous permet, si nécessaire, de réaliser des ajustements rapidement. ». Renan nous a donné un exemple dans une entreprise similaire à la sienne, dans laquelle le marketing numérique est utilisé, d’une utilisation de méthode OKR qui mettrait l’accent sur le marketing de contenu, pour attirer des clients, générer des opportunités et transformer les ventes. Disons que le directeur général du marketing de cette société définit comme l’objectif d’atteindre un Coût Par Acquisition CPA de 25 $. Pour savoir, au cours du trimestre, si l’objectif est atteint, il pourrait déterminer 3 résultats clés différents nombre de connexion, nombre de clients potentiels générés et nombre d’opportunités générées. Ainsi, si le résultat clé portant sur le nombre de connexion est atteint mais celui portant sur le nombre de clients potentiels générés ne l’est pas, le directeur général du marketing sera en mesure de percevoir où se situe le problème. Il en va de même pour le traitement du résultat clé portant sur le nombre d’opportunités générées. ». Cet exemple illustre toute la logique derrière la méthode OKR identifier à travers les résultats clés comment se déroule le processus et, le cas échéant, définir rapidement les actions à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs. Pour en savoir plus Découvrez 10 exemples d’OKR et comment fonctionne cette méthodologie Avez-vous aimé notre liste de bons exemples d’objectifs SMART en entreprise ? Et maintenant ? Vous vous sentez prêt ? Cliquez ici pour créer votre compte de modélisation de processus BPM HEFLO.

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